AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB: Was sind Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lizenzmarkt.ch &.net

(Stand: 28. Dezember 2024)

  1. Allgemeines

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über den Verkauf digitaler Produkte (z. B. Lizenzschlüssel, Aktivierungscodes und Downloadlinks), die zwischen Lizenzmarkt.ch und ihren Kunden abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Lizenzmarkt.ch stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Mit Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

  1. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Lizenzmarkt.ch per E-Mail oder auf anderem elektronischen Weg bestätigt wurde.

2.2 Da es sich bei digitalen Produkten um personalisierte oder sofort bereitgestellte Inhalte handelt, entfällt ein Widerrufsrecht nach Lieferung des Codes/Links (Art. 40c OR und Art. 16 lit. m VRRL).

2.3 Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und die digitalen Produkte empfangen werden können.

  1. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben, und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder anderen angegebenen Zahlungsmethoden.

3.3 Lizenzmarkt.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen erst nach erfolgreicher Zahlung zu bearbeiten.

  1. Lieferung digitaler Produkte

4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich elektronisch durch Bereitstellung eines Aktivierungscodes und/oder eines Downloadlinks.

4.2 Der Code und/oder Downloadlink wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet. Verzögerungen aufgrund technischer Probleme bleiben vorbehalten.

4.3 Nach der Übermittlung des Codes gilt die Lieferung als erfolgt.

  1. Nutzungslizenz und Rechte

5.1 Mit dem Kauf eines Lizenzcodes erwirbt der Kunde ein Nutzungsrecht gemäß den Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers (z. B. Microsoft, Adobe).

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Lizenzbedingungen des Herstellers einzuhalten. Lizenzmarkt.ch haftet nicht für Verstöße gegen diese Bedingungen durch den Kunden.

5.3 Weiterveräußerung oder Vervielfältigung der Lizenzcodes ist untersagt, es sei denn, der Hersteller erlaubt dies ausdrücklich.

  1. Garantie und Haftung

6.1 Für digitale Produkte gilt die gesetzliche Garantie nach Schweizer Recht (Art. 197 ff. OR) oder den Herstellervorgaben.

6.2 Lizenzmarkt.ch garantiert, dass die gelieferten Codes zum Zeitpunkt der Übermittlung gültig sind und dem Kunden die vereinbarte Nutzung ermöglichen.

6.3 Lizenzmarkt.ch haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, technische Inkompatibilität oder Verstöße gegen Lizenzbedingungen entstehen.

6.4 Bei Problemen mit einem Code wird Lizenzmarkt.ch versuchen, innerhalb von 10 Werktagen Abhilfe zu schaffen oder einen Ersatzcode bereitzustellen.

  1. Haftungsausschluss

7.1 Lizenzmarkt.ch haftet nicht für technische Störungen (z. B. Serverausfälle), die die Bereitstellung von Downloadlinks beeinträchtigen.

7.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

  1. Rückgabe und Widerruf

8.1 Digitale Produkte (Codes und Downloadlinks) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da diese nach Übermittlung nicht zurückgegeben werden können (Art. 40c OR, Art. 16 lit. m VRRL).

8.2 Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass mit Bereitstellung des digitalen Produkts das Widerrufsrecht erlischt.

  1. Datenschutz

9.1 Lizenzmarkt.ch verarbeitet Kundendaten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO und Schweizer DSG).

9.2 Es werden nur Daten gespeichert, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

  1. Gerichtsstand und anwendbares Recht

10.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.2 Gerichtsstand ist St. Gallen, Schweiz. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Landes.

Kontakt und Support

Lizenzmarkt GmbH

St. Gallerstrasse 99, CH-9200 Gossau

E-Mail: info@lizenzmarkt.ch

Definition und Bedeutung der AGB

AGB, oder Allgemeine Geschäftsbedingungen, sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die von Unternehmen verwendet werden. Sie schaffen Klarheit über Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, aber auch Missverständnisse können vermieden werden. Aufgrund ihrer allgemeinen Natur sind sie in nahezu allen Branchen zu finden und spielen eine entscheidende Rolle bei der Regelung von Geschäftsbeziehungen.

Rechtliche Rahmenbedingungen

In Deutschland gibt es klare rechtliche Vorgaben zu den AGB. Diese sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt. Es ist wesentlich, dass die AGB transparent und verständlich verfasst sind, damit Verbraucher ihre Rechte erkennen können. Unternehmen sind verpflichtet, ihre AGB vor Abschluss eines Vertrags zur Verfügung zu stellen, damit Käufer die Bedingungen akzeptieren können.

Wie AGB in der Praxis genutzt werden

AGB werden nicht nur zur Absicherung der Unternehmen genutzt, sondern sie bieten auch den Kunden eine Orientierung. Sie regeln wichtige Punkte wie Gewährleistung, Haftung und Rückgabe. So können Unternehmen sicherstellen, dass sie rechtlich geschützt sind, und Verbraucher haben einen klaren Überblick über die geltenden Bedingungen. Ein beträchtlicher Teil der Streitigkeiten im Geschäftsleben könnte durch transparente AGB vermieden werden.